О компании
IT-компания Комплексная автоматизация — 1С-франчайзи и разработчик уникальных программных продуктов
Наша команда разрабатывает собственные АСУ, а также создает конфигурации на базе продуктов компании 1С. Мы работаем с 2009 года и за время существования реализовали множество проектов по всей России для бизнеса разного масштаба и сферы деятельности.
Наши показатели
500
выполненных проектов
16
лет опыта
80%
повторных обращений
24/7
техническая поддержка
100
сотрудников
33
года средний возраст сотрудников
Миссия и ценности
Наша миссия
Мы являемся 1С:Франчайзи; оказываем услуги по разработке, внедрению и сопровождению систем управления на базе платформы и типовых конфигураций "1С" для предприятий МСБ, корпораций, государственных структур России и стран СНГ; а также автоматизируем работу российских станций скорой медицинской помощи на базе собственной разработки на платформе "1С".
Наши ценности
Клиенты
Интересы клиентов для нас на первом месте. Наши преимущества — гибкость и индивидуальный подход.
Профессионализм
Уверенность в собственном продукте и качестве оказываемых услуг
Постоянное развитие, рост и обучение сотрудников
Команда
Индивидуальный подход к сотрудникам
Комфортные условия труда
Сертифицированная система менеджмента качества
Система менеджмента качества
СМК компании сертифицирована ОС СМ ООО "МСС" по ГОСТ Р ИСО 9001-2015 (ISO 9001:2015).
Область действия:
- Помощь в выборе программного обеспечения
- Продажа программных продуктов
- Доставка, установка и настройка
- Внедрение и послепродажное обслуживание
- Обучение пользователей
Политика в области качества:
- Создает основу для установления целей в области качества
- Определяет перспективные направления развития системы управления Компании
- направлена на постоянное удовлетворение требований заинтересованных сторон.
Наши преимущества
Мы строим нашу работу на принципах качества и профессионального подхода, что позволяет нам обеспечивать высокий уровень обслуживания наших клиентов
Чёткая организация работы
Все обязанности распределены, процессы управления качеством соблюдаются строго по регламентам СМК. Каждый этап работы контролируется и документируется.
Документированные процессы
Оперативные инструкции и процедуры контроля доступны всем сотрудникам и обеспечивают единый стандарт работы. Это гарантирует стабильность и предсказуемость результатов.
Профессиональная команда
Сотрудники способны качественно выполнять задачи любой сложности благодаря работе в рамках сертифицированной системы. Регулярное обучение и аттестация поддерживают высокий уровень компетенций.
Мы ценим ваше мнение
Мы постоянно совершенствуем качество нашей работы. Достичь высокого уровня качества обслуживания мы сможем только вместе с Вами.
Если у Вас есть предложения по улучшению нашей работы, если Вы столкнулись с какими-либо проблемами в ходе взаимодействия или недовольны качеством обслуживания в нашей компании, обязательно сообщите нам об этом.
Напишите письмо на электронную почту менеджера по качеству ok@1ckab.ru или воспользуйтесь предложенной формой для отправки сообщения.
Мы обязательно отреагируем на Ваше обращение и сообщим Вам о принятых мерах!
Награды и достижения
Наши компетенции
Есть вопросы?
Оставьте свои контактные данные и получите подробную консультацию специалиста.