Услуги ИТС

1С:Комплект поддержки (1С:КП) — это официальная комплексная поддержка, которую фирма «1С» совместно с партнерами оказывает пользователям программ «1С:Предприятия». Подключение к официальной поддержке является обязательным условием получения любых услуг нашей фирмы по обслуживанию программ 1С и использования сервисов 1С:Комплект поддержки (1С:КП)

Объем информации и предоставляемых сервисов зависит от уровня договора 1С:КП — ПРОФ или Базовый.

Договор 1С:КП уровня ПРОФ обеспечивает пользователям программ «1С:Предприятие» максимальное количество информации и услуг, предоставляемых фирмой «1С» и нашей фирмой. В зависимости от вида заключенного договора пользователям доступны те или иные разделы информационной системы.

Договоры 1С:КП уровня БАЗОВЫЙ дают доступ только к некоторым разделам информационной системы 1С:КП. Указанные договоры обеспечивают пользователям программ «1С:Предприятие» только возможность легального получения обновлений для приобретенных программных продуктов «1С:Предприятие» и минимально необходимый объем сервисных услуг от фирмы «1С».